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Anne – Collaboratrice Comptes Débiteurs (Finance)

Décembre 2016. Travailler dans le Saarland et vivre en France : pour Anne, l’alsacienne, cela va de soi. Fidèle à sa devise « Vivre les yeux grands ouverts », Anne est parvenue à évoluer chez ADLER, de conseillère téléphonique à collaboratrice du service comptabilité : un parcours dont elle peut être fière !

Comment es-tu arrivée à ton poste actuel ?

Je travaille chez ADLER depuis 2006, durant dix ans au sein de la plateforme de vente par téléphone, dont neuf ans au service des nouveaux clients pour le marché français. Cette année, en découvrant la candidature interne pour un poste à la comptabilité, je n’ai pas hésité à postuler. Je garde toujours les yeux grands ouverts pour ne manquer aucune opportunité d’évolution et pour me dépasser ! Ce poste à la comptabilité était, pour moi, une perspective idéale : j’aime travailler avec les chiffres et j’ai d’ailleurs suivi une formation dans ce domaine. Depuis le mois d’octobre 2016, je suis donc employée au service des Comptes débiteurs et je sais aujourd’hui que j’ai pris la bonne décision.

Pourquoi as-tu choisi ADLER ?

Je suis arrivée, à l’époque, chez ADLER après mon congé de maternité. J’habitais alors à Strasbourg et je n’avais jamais entendu parler d’ADLER. Mais l’idée d’occuper un poste de télévendeuse en Allemagne me plaisait bien. J’étais donc plus qu’heureuse lorsqu’ADLER a accepté ma candidature. Comme j’avais déjà travaillé en Allemagne auparavant, cela me convenait parfaitement. Et je n’ai pas été déçue : aujourd’hui encore, je viens travailler avec plaisir chaque jour chez ADLER.

Qu’apprécies-tu chez ADLER ?

ADLER offre à tous ses employés la possibilité de se former à de nouvelles compétences. Toute l’entreprise a soutenu mon initiative de passer du service des ventes à la comptabilité, m’offrant ainsi la possibilité d’évoluer.

De plus, j’ai toujours la sensation d’être respectée ici. J’entretiens d’excellentes relations tant avec mes responsables qu’avec mes collègues.

Qu’aimes-tu tout particulièrement dans ton travail ?

Comme je ne suis pas dans le service depuis longtemps, j’apprends de nouvelles choses et je découvre des aspects intéressants de mon travail chaque jour. Mais ce que j’aime déjà particulièrement, c’est la polyvalence et l’indépendance que m’offre ce travail.

Quels sont les aspects les plus importants pour réussir dans ton travail ?

Je travaille avec les chiffres, ce qui nécessite une très grande concentration et beaucoup de précision.

J’ai également l’occasion de mettre en pratique dans la comptabilité l’expérience acquise au fil des années passées dans la vente. Je connais l’organisation d’ADLER et le fonctionnement de l’entreprise, ainsi que de nombreux détails internes appris au quotidien, comme par ex. les références des articles. C’est évidemment un grand avantage pour s’adapter avec succès dans un nouveau service.

Comment as-tu été accueillie dans la nouvelle équipe ?

J’ai été très bien accueillie, les collègues sont vraiment prévenants : je m’y suis sentie bien dès le premier jour. Bien sûr, je me suis demandé comment allait se passer ce passage vers un tout nouveau service. Mais mes craintes n’étaient pas fondées : mes collègues répondent avec plaisir à mes questions et chacun se prend le temps de m’expliquer afin que je puisse apprendre rapidement.

Quel conseil donnerais-tu aux collègues qui débutent chez ADLER ?

La motivation, ça paye ! Débuter chez ADLER est une réelle chance qu’il faut saisir. Bien entendu, ce n’est pas facile tous les jours : il y a des jours avec et des jours sans partout. Il y a aussi eu des périodes au cours lesquelles je n’étais pas satisfaite de moi. Mais mes responsables m’ont poussée à croire en moi et à aller de l’avant. On ne peut pas toujours être parfait, mais il faut toujours donner le meilleur de soi-même !

Quelles sont les trois caractéristiques qui te décrivent le mieux ?

Je pense que l’adjectif qui me décrit le mieux est « exigeante » : en effet, je me fixe de très hautes exigences et je travaille dur pour les atteindre. J’accompagne également cette ambition positive d’une très grande précision dans le travail, ainsi que d’une grande ouverture d’esprit.

Qu’aimes-tu faire après le travail ?

Après le travail, je rejoins ma fille à la maison et nous nous racontons mutuellement nos journées. Nous avons une relation très forte et sommes très proches l’une de l’autre : mon enfant est ma plus belle récompense !