Poste de „Télévendeur“ – FAQ
En tant que recruteur, nous recevons de nombreuses questions, auxquelles nous pouvons déjà vous répondre à l’avance. Ici, une sélection des questions les plus fréquemment posées :
1. Que fait exactement ADLER ?
Cadeaux ADLER a son siège principal aux États-Unis et fait parti des leaders sur le marché des cadeaux promotionnels. Nous commercialisons des articles publicitaires personnalisés de qualité supérieure dans le monde entier. Notre siège européen ADLER, situé à Sarrebruck, compte environ 400 employés venant majoritaires de l’Allemagne et de la France. ADLER fait partie des majeurs employeurs en Sarre.
Cadeaux ADLER trouve son origine dans l’entreprise familiale Myron, crée 1949 à New York par Mike et Elaine Adler.
Ici, vous trouverez plus d’informations sur l’entreprise ADLER.
2. Quelle est la taille d’ADLER ?
En comptant notre maison-mère Myron, notre société compte environ 1200 salariés à travers le monde entier. Notre siège européen de Sarrebruck compte environ 400 salariés. C’est à partir de ce site que nous gérons les marchés de l’Europe (l’Allemagne, la France, l’Autriche, la Suisse, les Pays-bas, la Belgique, le Royaume Uni, l’Italie). Le marché anglophone est piloté à partir de notre site de Cardiff.
3. Quel est le processus de recrutement ?
Vous pouvez postuler en ligne ici.
Dans un premier temps, nous effectuons un entretien téléphonique assez court d’environ 20 à 25 minutes afin d’expliquer les points les plus importants. Si cet entretien est positif, vous serez conviés à une journée de recrutement qui nous permettra de faire connaissance mutuellement.
4. Y a-t-il un processus d’intégration ?
Oui. Grâce à notre service de formation interne ADLER, nous proposons une période de formation théorique de 3 semaines dans les domaines vente, produits et système. A l’issue de cette formation, vous serez progressivement formés à la vente par téléphone sous la responsabilité d’un formateur et d’un chef d’équipe. Par la suite, des formations de suivi et des coachings seront proposés pour vous soutenir.
Nous mettrons tout en œuvre pour que vous ayez l’assurance de communiquer professionnellement avec notre clientèle commerciale et que vous ayez du succès dans votre travail.
5. Quand est-ce que je pourrai commencer ?
Nous avons des dates d’embauche fixes tout au long de l’année lors desquelles les nouveaux collaborateurs intègrent les sessions de formation interne. Ces dates d’embauche varient d’une année à l’autre mais vous pouvez vous renseigner par téléphone pour connaître les dates exactes au 0681 95 98 50 114 (Lisa Eimer).
6. S’agit-il d’un contrat de travail à durée déterminée ou indéterminée ?
C’est un contrat de travail à durée déterminé avec option de prolongation à la fin de cette mission.
7. Quels seraient mes horaires de travail ?
Nous avons des horaires de travail fixes du lundi au jeudi de 9h00 à 17h30 et le vendredi de 8h30 à 17h00.
8. Quels types de contrats proposez-vous ?
Il n’y a pas de travail par équipe ou travail de weekend chez Adler. Nous proposons actuellement seulement des contrats à temps plein.
9. Quelles sont mes missions en tant que télévendeur ?
Votre principale mission est le conseil et la fidélisation des clients. Il s’agit de vendre des articles publicitaires à une clientèle de professionnels.
10. Comment se compose mon salaire ?
Le salaire est composé d’une partie fixe et d’une partie variable.
11. Est-ce que la société offre des prestations complémentaires ?
Oui. Nous offrons de nombreuses prestations complémentaires, comme une subvention pour les repas de midi à la cantine, des tarifs préférentiels dans des salles de fitness. Retrouvez toutes nos prestations ici.
12. A combien de jours de congés ai-je droit ?
Vous avez droit à 25 jours de congés par an.
13. Est-ce que je peux me rendre au travail grâce aux transports publics ?
Oui, c’est possible. La société de trouve dans le InnovationsCampus Saar, qui est très bien desservi par les transports en commun.
En bus : la ligne 122 relie le InnovationsCampus Saar (Arrêt IT Park Ost) 2 x par heure au départ de la gare de Sarrebruck. Vous pouvez trouver des informations complémentaires sur http://www.saarbahn.de/de/fahrplan.
En train : la gare de Burbach-Mitte est à moins de 10 minutes à pied de la société.
En voiture : de nombreuses places de parking gratuites sont disponibles sur le site.