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Posts from the ‘französisch’ Category

Événement hors entreprise : Bowling Arena

Novembre 2017. Une joyeuse troupe de collègues de chez ADLER s’est rendue à la Bowling Arena de Sarrebruck après le travail.

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Événement hors entreprise : Balade en canoë canadien

Août 2017. Un Dimanche, par un temps magnifique, nous sommes partis en « SaarFari » canoë !

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B2RUN, course d’entreprise à Dillingen

Des employés de sociétés, associations et institutions de toutes branches de métier et de toutes tailles ont pu montrer comme d’habitude, ce 29 juin 2017, leurs motivations et aussi leurs esprits d’équipe en quittant leurs chaises de bureau et en sautant dans leurs baskets !

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Évènement hors entreprise au Snowhall d’Amnéville

Mars 2017. Un vendredi soir, après le travail, nos amoureux et amoureuses de sports d’hiver ont été comblés !

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La Diversité, facteur de succès

Sarrebruck, 7 juin 2016. L’Allemagne est variée et colorée, particulièrement dans le monde du travail. Le 7 juin 2016 a lieu la 4ème Journée de la Diversité sous la devise « Vielfalt unternehmen! » (Tenter la Diversité), une journée d’action nationale à l’initiative de l’association « Charta der Vielfalt e.V. (la Charte de la Diversité) ».

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Anne – Collaboratrice Comptes Débiteurs (Finance)

Décembre 2016. Travailler dans le Saarland et vivre en France : pour Anne, l’alsacienne, cela va de soi. Fidèle à sa devise « Vivre les yeux grands ouverts », Anne est parvenue à évoluer chez ADLER, de conseillère téléphonique à collaboratrice du service comptabilité : un parcours dont elle peut être fière !

Comment es-tu arrivée à ton poste actuel ?

Je travaille chez ADLER depuis 2006, durant dix ans au sein de la plateforme de vente par téléphone, dont neuf ans au service des nouveaux clients pour le marché français. Cette année, en découvrant la candidature interne pour un poste à la comptabilité, je n’ai pas hésité à postuler. Je garde toujours les yeux grands ouverts pour ne manquer aucune opportunité d’évolution et pour me dépasser ! Ce poste à la comptabilité était, pour moi, une perspective idéale : j’aime travailler avec les chiffres et j’ai d’ailleurs suivi une formation dans ce domaine. Depuis le mois d’octobre 2016, je suis donc employée au service des Comptes débiteurs et je sais aujourd’hui que j’ai pris la bonne décision.

Pourquoi as-tu choisi ADLER ?

Je suis arrivée, à l’époque, chez ADLER après mon congé de maternité. J’habitais alors à Strasbourg et je n’avais jamais entendu parler d’ADLER. Mais l’idée d’occuper un poste de télévendeuse en Allemagne me plaisait bien. J’étais donc plus qu’heureuse lorsqu’ADLER a accepté ma candidature. Comme j’avais déjà travaillé en Allemagne auparavant, cela me convenait parfaitement. Et je n’ai pas été déçue : aujourd’hui encore, je viens travailler avec plaisir chaque jour chez ADLER.

 

Qu’apprécies-tu chez ADLER ?

ADLER offre à tous ses employés la possibilité de se former à de nouvelles compétences. Toute l’entreprise a soutenu mon initiative de passer du service des ventes à la comptabilité, m’offrant ainsi la possibilité d’évoluer.

De plus, j’ai toujours la sensation d’être respectée ici. J’entretiens d’excellentes relations tant avec mes responsables qu’avec mes collègues.

Qu’aimes-tu tout particulièrement dans ton travail ?

Comme je ne suis pas dans le service depuis longtemps, j’apprends de nouvelles choses et je découvre des aspects intéressants de mon travail chaque jour. Mais ce que j’aime déjà particulièrement, c’est la polyvalence et l’indépendance que m’offre ce travail.

Quels sont les aspects les plus importants pour réussir dans ton travail ?

Je travaille avec les chiffres, ce qui nécessite une très grande concentration et beaucoup de précision.

J’ai également l’occasion de mettre en pratique dans la comptabilité l’expérience acquise au fil des années passées dans la vente. Je connais l’organisation d’ADLER et le fonctionnement de l’entreprise, ainsi que de nombreux détails internes appris au quotidien, comme par ex. les références des articles. C’est évidemment un grand avantage pour s’adapter avec succès dans un nouveau service.

Comment as-tu été accueillie dans la nouvelle équipe ?

J’ai été très bien accueillie, les collègues sont vraiment prévenants : je m’y suis sentie bien dès le premier jour. Bien sûr, je me suis demandé comment allait se passer ce passage vers un tout nouveau service. Mais mes craintes n’étaient pas fondées : mes collègues répondent avec plaisir à mes questions et chacun se prend le temps de m’expliquer afin que je puisse apprendre rapidement.

Quel conseil donnerais-tu aux collègues qui débutent chez ADLER ?

La motivation, ça paye ! Débuter chez ADLER est une réelle chance qu’il faut saisir. Bien entendu, ce n’est pas facile tous les jours : il y a des jours avec et des jours sans partout. Il y a aussi eu des périodes au cours lesquelles je n’étais pas satisfaite de moi. Mais mes responsables m’ont poussée à croire en moi et à aller de l’avant. On ne peut pas toujours être parfait, mais il faut toujours donner le meilleur de soi-même !

Quelles sont les trois caractéristiques qui te décrivent le mieux ?

Je pense que l’adjectif qui me décrit le mieux est « exigeante » : en effet, je me fixe de très hautes exigences et je travaille dur pour les atteindre. J’accompagne également cette ambition positive d’une très grande précision dans le travail, ainsi que d’une grande ouverture d’esprit.

Qu’aimes-tu faire après le travail ?

Après le travail, je rejoins ma fille à la maison et nous nous racontons mutuellement nos journées. Nous avons une relation très forte et sommes très proches l’une de l’autre : mon enfant est ma plus belle récompense !

Edith – Formatrice Sénior & Manager de santé au sein de l’entreprise (Training & Development)

Edith est française et passe la frontière chaque jour pour venir travailler chez ADLER. En plus de son poste au sein du service « Formation et développement », elle s’engage également pour le management de santé au sein de l’entreprise. « Flexible, dynamique, motivée » : c’est ainsi qu’elle se décrit elle-même. Au cours de cette interview, Edith a partagé avec nous quelques aspects de son quotidien au travail.

edithQuel est ta fonction chez ADLER ?

Je m’occupe de toutes sortes de formations : pour les nouveaux collaborateurs, pour les collègues en poste, pour le service des ventes, mais également pour les postes à responsabilité ou d’autres domaines plus spécifiques. Je n’ai pas vraiment de « journée-type » : mes tâches sont très variées. Je dirige, par exemple, des formations, j’anime des ateliers et des séances de coaching… tout cela nécessite évidemment d’être préparé et ensuite débriefé. La conception des documents de formation fait également partie de mon quotidien, tout comme la participation régulière à diverses réunions et la préparation de divers projets. C’est justement cette polyvalence que j’aime dans mon travail : c’est elle qui rend mon poste si intéressant et diversifié.

Quel est ton parcours chez ADLER ?

Je travaille depuis sept ans maintenant chez ADLER. J’ai commencé comme télévendeuse ; j’ai travaillé au service des ventes pour la France durant un an. Lorsqu’un appel à candidature a été lancé en interne pour un poste de formateur, j’ai immédiatement postulé. Après avoir passé avec succès toutes les étapes de recrutement, j’ai rejoint le « programme de formation au management » pour me préparer à mon nouveau poste. J’ai finalement été acceptée et je travaille aujourd’hui comme formatrice sénior : j’aime mon poste et je me rends chaque jour avec plaisir au travail.

Comment es-tu arrivée chez ADLER ?

Ayant déjà travaillé dans un Call Center en France, j’ai décidé de postuler chez ADLER. J’avais déjà entendu parler de cette société, même si ce n’était pas toujours en bien. Mais je voulais me faire ma propre opinion et je ne l’ai pas regretté. Je m’y suis sentie bien dès le premier jour. Cette entreprise me correspond, tout simplement ! C’est pourquoi je suis toujours là !

Qu’apprécies-tu chez ADLER ?

Je suis très reconnaissante à l’entreprise de m’avoir permis d’évoluer. Si l’on est motivé et que l’on a envie d’avancer, on vous soutient vraiment !  ADLER offre, en effet, la possibilité à ses collaborateurs de continuer à se former et soutient l’initiative personnelle et l’engagement de chacun : c’est vraiment gratifiant.

Tu t’es engagée pour le management de santé au sein de l’entreprise : de quoi s’agit-il ?

Je coordonne un groupe de travail qui se réunit régulièrement pour réfléchir à ce qu’il serait possible d’améliorer dans le domaine de la santé chez ADLER. Nous apportons nos propres idées et organisons également des ateliers, au cours desquels nous demandons à nos collègues : « Est-ce qu’il manque quelque chose, que pourrions-nous améliorer pour que tu te lèves avec plaisir et encore plus motivé pour venir travailler ? »

ADLER s’engage fortement pour la santé de ses collaborateurs. Nos préoccupations sont, entre autres, la sécurité au travail et bien sûr « un poste de travail sain », mais ce n’est pas tout. Nous attachons évidemment une grande importance à la santé physique, mais également à la santé mentale de nos collaborateurs. Ma propre expérience me l’a appris : travailler dans un Call Center est très éprouvant et pas toujours facile. Notre mot d’ordre « take care » traduit notre volonté de nous préoccuper de la santé et du bien-être de nos collègues. Rien que certaines petites choses permettent d’y contribuer : nous organisons, par exemple, de plus en plus d’événements hors entreprise, afin que nos collègues s’amusent et passent un bon moment ensemble.

Travailler en tant que française en Allemagne : qu’est-ce que cela implique ?

Beaucoup d’allemands et de français travaillent en étroite collaboration chez ADLER. Bien que je vive en France, directement à la frontière avec l’Allemagne, j’ai tout de même été étonnée des nombreuses petites différences qu’il y a entre nous au quotidien au travail ! Il a fallu, tout d’abord, que je m’y habitue. Mais le fait que les allemands soient plutôt disciplinés me correspond vraiment bien. Ces différences interculturelles sont, pour moi, un aspect très positif de mon travail : un atout et un challenge à la fois !

Quels sont les aspects les plus importants pour réussir dans ton travail ?

Le plus important est la flexibilité. Comme je l’ai déjà dit, mon poste est très varié et nécessite de se conformer rapidement à de nouvelles situations et à de nouvelles exigences. La créativité et l’empathie jouent également un grand rôle : lorsque l’on prépare et que l’on dirige des formations, il faut pouvoir s’adapter à différents groupes et dispenser divers contenus de manière adéquate.

Quel est le moment qui t’a le plus marqué chez ADLER ?

Ma plus belle expérience chez ADLER est sans doute le jour où l’on m’a appris que j’avais été choisie pour le poste de formatrice. C’était un moment exceptionnel !

Quel conseil donnerais-tu aux collègues qui débutent chez ADLER ?

Le plus important est de ne pas avoir d’idées préconçues. Il faut tester, se faire sa propre expérience chez ADLER, sa propre image de l’entreprise. Il est important également d’être vraiment motivé, et ce chaque jour.

Qu’aimes-tu faire après le travail ?

Du sport, bouger : c’est très important pour moi ! Et puis (avec un clin d’œil), je suis française, alors j’aime bien également m’accorder parfois un bon verre de vin français sur mon canapé !

Rania – Junior Manager au Service Client (Customer Service)

Rania fait partie de notre équipe depuis le mois de février 2015 et occupe actuellement le poste de Manager junior au sein du service client ADLER. Cette française d’origine algérienne occupe là son premier poste en Allemagne/Saarland. Elle travaillait auparavant en France, et, en dernier lieu comme responsable d’un magasin au Royaume-Uni.

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